在擬定it運維外包服務方案之前，應先對項目進行需求分析

　　隨著IT運維外包行業(yè)的迅速發(fā)展，IT運維外包服務項目也越分越細，除了一般的硬件與軟件的管理和維護，還有各種布線、數(shù)據(jù)中心、智能建筑等IT運維外包服務，因此，在與有IT運維外包服務需求的公司接洽時，在為對方擬定相關的IT運維外包服務方案時，應事先針對客戶公司的項目進行或詳細或簡單的需求分析。

　　只有充分了解客戶項目要進行哪些方面的IT運維，了解IT運維工程的大小，如計算機的臺數(shù)、設備的種類等，甚至要做個實地考察，充分了解客戶企業(yè)在IT運維上面臨的重大問題，然后，根據(jù)所了解到的進行梳理，在擬定it運維外包服務方案時，為客戶企業(yè)提供建設性的意見和好的解決方案。

　　由此可見，在擬定it運維外包服務方案之前，先對項目進行需求分析，就像治病前先診斷的過程，這個診斷的過程，能為有效地對癥下藥做好最基本的前提，所以，對項目進行詳細的需求分析，是一份出色的it運維外包服務方案必備的環(huán)節(jié)，也是能為客戶企業(yè)提出建設性意見的重要一步。