校園it服務(wù)外包解決方案主要針對哪些外包內(nèi)容進(jìn)行擬定

　　由于校園IT服務(wù)外包具有節(jié)約開支、節(jié)約人員成本、提高管理水平、獲得信息安全保證、得到信息化的專家建議等優(yōu)勢，近幾年，各大高校開始進(jìn)行校園it服務(wù)外包。而在正式與IT服務(wù)商達(dá)成合作之前，學(xué)校會要求服務(wù)商擬定一份校園it服務(wù)外包解決方案，在這個解決方案中，通常主要針對以下外包內(nèi)容提出合理的建議。

　　1、計算機(jī)設(shè)備維護(hù)

　　包括PC及服務(wù)器的硬件維護(hù)，外界設(shè)備維護(hù)。

　　2、系統(tǒng)軟件維護(hù)

　　處理客戶由于使用不當(dāng)或是病毒所造成的系統(tǒng)癱瘓等操作系統(tǒng)的各種常見問題，包括Win2000、WindowsXP、Win2003、Win7等,并進(jìn)行系統(tǒng)的各種優(yōu)化。包括安全服務(wù)、病毒防治、重要文件定期備份、操作系統(tǒng)備份等。

　　3、打印機(jī)、傳真機(jī)維護(hù)

　　4、服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)、電話設(shè)備維護(hù)。

　　一般來說，在校園it服務(wù)外包解決方案中還會提及具體的外包服務(wù)方式、流程及相應(yīng)時間。學(xué)校在看過解決方案后，會與IT服務(wù)商在細(xì)節(jié)上進(jìn)行溝通，然后確定最后的服務(wù)方式和內(nèi)容，并在最后確定服務(wù)期限。