發(fā)布日期:2016/06/02 08:00:00
近日,經(jīng)過國際認證機構SGS專家委員會前期對同創(chuàng)雙子IT管理、計算機信息系統(tǒng)集成、IT信息技術服務等方面嚴格實地考察。雙子公司最終成功通過了ISO/IEC 20000-1:2011 (服務管理體系國際標準)和ISO/IEC27001:2013(信息安全管理體系國際標準)年審。
ISO20000是一部針對信息技術服務管理領域的國際標準,是衡量全球企業(yè)工廠運營和服務管理水平高低的重要標志。新版ISO/IEC 20000國際標準發(fā)布以來,被譽為控制IT服務整體風險,提高整體服務水平的一個國際級指引,能很好滿足海外企業(yè)對IT架構安全性的嚴格要求。ISO27001信息安全管理體系是目前國際上最權威,也是最被廣泛接受和應用的信息安全標準。該體系標準基于風險管理的理念,對重要的信息資產進行保護,采用PDCA過程方法,旨在提供一整套信息安全管理的最佳實踐和實施指南。
雙子一直基于IT服務管理(ITSM)的方法,不斷強化內部管理,創(chuàng)新服務模式,以運維服務體系和風險管理手段為核心,從安全事件管理著手,關注事前、事中、事后的各個安全運維環(huán)節(jié),全方位地幫助客戶降低安全運維難度,控制安全風險,保障用戶信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行。從而持續(xù)優(yōu)化服務流程,提升服務水平,提高客戶滿意度。該證書標志著雙子向客戶提供標準化、專業(yè)化服務邁出的重要一步,是保障客戶信息安全,維護客戶利益的承諾。

專注數(shù)字化方案建設,推動智慧企業(yè)生態(tài)圈的升級發(fā)展