同創(chuàng)雙子人才共享，開始中小企業(yè)雙贏模式

近年來，隨著企業(yè)IT設(shè)備的不斷增加，企業(yè)用于IT服務(wù)的業(yè)務(wù)經(jīng)費也在持續(xù)增加，國內(nèi)外越來越多的企業(yè)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型至尋找IT運維外包公司的模式，一些已采納IT運維管理外包模式的企業(yè)認為，選擇IT外包服務(wù)后，工程師離職給企業(yè)帶來的諸多麻煩問題得到了有效解決。

對于中小企業(yè)來說，要想實現(xiàn)共贏不僅要有一個明確的戰(zhàn)略部署，還要對自身進行一個全面的分析，識別自己的需求，對IT服務(wù)商的能力要能做出清楚的識別，往前文章我們有寫過，文末可以點擊查看?！皩I(yè)的事情，交給專業(yè)的人去做”，這是IT外包的初衷之一，是企業(yè)在自身IT技術(shù)力量不足時所采取的一種成熟方式，也是一種與IT服務(wù)商的共贏模式。

很多人可能會認為IT服務(wù)外包是大型企業(yè)專屬的“奢飾品”，但從理論上說，隨著企業(yè)市場競爭的愈演愈烈，中小企業(yè)更要采用IT服務(wù)外包方式。中小企業(yè)通常擁有有限的資源和預(yù)算，因此他們更需要能夠提供高性價比的IT解決方案，以滿足其需求并保持成本效益。

同創(chuàng)雙子在充分認識到IT服務(wù)將從大型企業(yè)延伸到中小型企業(yè)的這一趨勢后，將服務(wù)產(chǎn)品化，讓客戶用最短的時間選在合適的產(chǎn)品，從服務(wù)范圍到交付方式上統(tǒng)一標準化，對于中小企業(yè)意味著可以在不同時間和地點獲得一致交付質(zhì)量。標準化的服務(wù)在經(jīng)過5年+的測試和驗證，具備可靠性和穩(wěn)定性，大大降低了與未經(jīng)驗證或不穩(wěn)定的解決方案相關(guān)的風(fēng)險。

傳統(tǒng)的IT外包是以設(shè)備數(shù)量為服務(wù)標準，而同創(chuàng)雙子是按照企業(yè)在職人數(shù)收費，因為我們是為企業(yè)的每位員工提供有溫度的服務(wù)，同創(chuàng)雙子自2016年推出標準化運維產(chǎn)品，每天低至1.99元保障企業(yè)員工正常辦公，提供員工辦公效率，保障企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性。

從服務(wù)團隊開始，建立標準服務(wù)體系、規(guī)則，精準的集中管理，建設(shè)遠程及現(xiàn)場服務(wù)都有標準服務(wù)流程，讓服務(wù)更高效，服務(wù)結(jié)束后服務(wù)臺進行客戶回訪，了解服務(wù)進展，設(shè)立全國服務(wù)投訴、表揚入口，對受表揚工程師提出獎勵與鼓勵，也能更好的管理客戶投訴事件等。

我們至今已為超300家用戶提供專業(yè)的IT技術(shù)支持服務(wù)，其中30%的客戶與我們合作超5年。此外，同創(chuàng)雙子在加強技術(shù)能力的同時還在不斷提升報修及服務(wù)流程，以期在快速發(fā)展的服務(wù)市場中，獲得更多更優(yōu)秀的客戶并逐漸建立自己的品牌效應(yīng)并與客戶建立維持真正合作伙伴關(guān)系，并得到了客戶的一致認可。

選擇合適的外包，方便企業(yè)保留核心資源，將非核心業(yè)務(wù)外包出去，更能助力企業(yè)降本增效、提高核心競爭力。

過去，企業(yè)選擇IT外包，更多是為了消減成本，如今，在IT外包合作中卻是為了尋求自身管理能力的提升。

同創(chuàng)雙子希望通過自身不懈努力，推動IT外包產(chǎn)業(yè)的進化與發(fā)展，并借助品牌、服務(wù)和業(yè)務(wù)的融合之力，將更為專業(yè)化的IT外包服務(wù)帶給客戶。

當(dāng)企業(yè)站在數(shù)字化時代中心，尋求專業(yè)的IT團隊，既保證了數(shù)字化可以高效的落地，還能在未來瞬息萬變的商業(yè)市場中獲得先機。