桌面運(yùn)維服務(wù)商分無線網(wǎng)絡(luò)連接后不能上網(wǎng)的解決故障

當(dāng)Win10連接上無線網(wǎng)絡(luò)卻不能上網(wǎng)的事，我想大家也遇到過吧。那么IT外包小編就告訴大家怎樣把這個問題給解決了，首先用戶要確認(rèn)外網(wǎng)(運(yùn)營商維護(hù)線路)是否連接正常，這點(diǎn)可以打電話確認(rèn)的，如果沒有問題，那么就可以按照IT外包運(yùn)維服務(wù)商的步驟來解決這個問題了。

故障一、IP地址未分配

每個設(shè)備都需要有正確的IP地址才能登錄網(wǎng)絡(luò)。

1、右鍵電腦的網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)，打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心，打開無線網(wǎng)的屬性。

2、打開IPv4協(xié)議的屬性，將IP地址和DNS服務(wù)器地址設(shè)置為自動獲取，點(diǎn)擊確定退出即可。

故障二、路由器未連接外網(wǎng)

如果上面的方法沒有解決問題，那可能就是路由器和外網(wǎng)的連接出了問題。

1、首先將路由器電源拔下，3分鐘后重新通電，查看是否能上網(wǎng)。

2、如果還不行就長按路由器上的reset鍵，直到全部指示燈亮起為止，這時(shí)路由器被重置。

3、然后在電腦的瀏覽器上輸入192.168.1.1打開路由器設(shè)置頁面，輸入帳號密碼admin登錄（具體的路由器地址以及登錄密碼請看路由器背面說明）。

4、打開路由器設(shè)置向?qū)Вx擇PPPoE上網(wǎng)方式。

　　5、然后輸入寬帶的上網(wǎng)賬戶和密碼。

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