公司IT運維人員巡檢要做些什么內(nèi)容？

做為公司的IT運維人員，巡檢是我們必須進行的工作，雖然平常沒有出現(xiàn)問題，也要做定期巡檢，提前發(fā)現(xiàn)問題，及時解決掉，防竄于未燃。從另一個角度也加強我們對設(shè)備的了解，增加與用戶的溝通。
先制定巡檢計劃，哪一天巡檢哪個部門。以后就按計劃進行，以免漏掉。出去巡檢前，要帶好所有的工具，中間遇到問題可以現(xiàn)場處理掉。
 

第一步：先巡檢硬件，如電腦，打印機等辦公設(shè)備。如果電腦機箱內(nèi)的灰塵太多，用吹風(fēng)機清理。鼠標鍵盤有不能用的建議更換，打印機如果打印不清晰，換粉或者換硒鼓。有監(jiān)控的查看監(jiān)控信號是否正常，監(jiān)控頭有沒有安裝不牢的，監(jiān)控接頭有沒有松動。如還有其他的IT設(shè)備，一并做基礎(chǔ)檢查，排除隱竄。
 

第二步：巡檢網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)信號，有線，無線都要檢查。對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢修，如防火墻，交換機有無老化，電源線、無線天線等配件情況是否正常。網(wǎng)線的線材及水晶頭情況做檢查，老化的換掉。
 

第三步：電腦上的系統(tǒng)做維護，給用戶清理垃圾，常用軟件更新，無用軟件卸載。桌面重要文件位置遷移。做好系統(tǒng)備份。
 
第四步：跟用戶溝通，根據(jù)用戶的需求做相應(yīng)的調(diào)整。對用戶遇到問題做簡單的指導(dǎo)。維護好客戶關(guān)系。
做完以上的內(nèi)容，針對工作做出巡檢報告，體現(xiàn)我們的專業(yè)。相信客戶對我們的巡檢也會認可。
以上是同創(chuàng)雙子的一些經(jīng)驗，希望對大家有所幫助。
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