企業(yè)通過IT外包服務(wù)取得發(fā)展

　　IT外包服務(wù)不僅僅是全球500強(qiáng)企業(yè)的專利，也不是歐美國(guó)家的專利，越來(lái)越多的國(guó)家和企業(yè)把IT外包服務(wù)提升到生存戰(zhàn)略層。IT外包服務(wù)成為企業(yè)提高工作效率，增加競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。

　　說(shuō)到IT外包，起初是歐美國(guó)家在全球范圍內(nèi)尋找外包渠道，包括技術(shù)、制造、設(shè)計(jì)等行業(yè)，成功的利用IT外包服務(wù)可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提升價(jià)值，擴(kuò)大業(yè)務(wù)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全球競(jìng)爭(zhēng)，IT外包服務(wù)已經(jīng)由商業(yè)手段和技術(shù)實(shí)施發(fā)展為市場(chǎng)戰(zhàn)略和發(fā)展策略。

　　從上個(gè)世紀(jì)九十年代以來(lái)，美歐企業(yè)無(wú)論大小或地域都非常成功利用了全球范圍 內(nèi)的外包渠道在技術(shù)、制造、設(shè)計(jì)等企業(yè)核心職能上實(shí)現(xiàn)了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、提升價(jià)值與擴(kuò)大業(yè)務(wù)的三大目的。在更加激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)中，IT外包現(xiàn)在不僅僅是商業(yè)手段與實(shí)施技術(shù)，更是市場(chǎng)戰(zhàn)略與發(fā)展策略。一個(gè)由CIO主要負(fù)責(zé)的減少成本的辦法，現(xiàn)在成了CTO、COO、CFO乃至CMO、CEO不得不關(guān)注的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　2008年的全球金融危機(jī)不僅是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的分水嶺，也使得如何實(shí)施與融合服務(wù)外包的方式發(fā)生了重大變化。我們?cè)缭?008年 底就預(yù)測(cè)全球外包業(yè)務(wù)量會(huì)在一個(gè)短暫的下滑后，回歸到金融危機(jī)前的水準(zhǔn)。在有些特殊的領(lǐng)域，例如KPO、數(shù)據(jù)中心等業(yè)務(wù)需求還會(huì)高過金融危機(jī)前。但I(xiàn)T外包業(yè)務(wù)在內(nèi)涵與需求上相對(duì)于金融危機(jī)前發(fā)生了一些重大的變革，這對(duì)于本來(lái)就不是市場(chǎng)領(lǐng)軍者的中國(guó)企業(yè)挑戰(zhàn)更大。

　　中國(guó)作為國(guó)際外包的新興市場(chǎng)，除了華為等大型企 業(yè)目前具有購(gòu)買的資本與經(jīng)驗(yàn)外，主要的角色還是IT外包服務(wù)的供應(yīng)商。假如外包企業(yè)不能夠了解客戶的最新需求，不知曉這個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)，那這些深刻變化就不會(huì)成 為趕超對(duì)手的彎道，還會(huì)變?yōu)楸桓?jìng)爭(zhēng)對(duì)手甩掉的折道。

　　所有的變化都使得IT外包服務(wù)供應(yīng)商在技術(shù)與商務(wù)融合更加專業(yè)化，服務(wù)更加一體化，流程更加規(guī)范化，響應(yīng)更加及時(shí)化。只有IT外包服務(wù)企業(yè)都做到了這些，發(fā)包企業(yè)才能獲得最大的價(jià)值體現(xiàn)，服務(wù)商和客戶才能實(shí)現(xiàn)雙贏。