AVAYA 交換機常用操作及管理

　　※ 有的公司業(yè)務系統(tǒng)是依靠電話為主的，因此在日常的工作中需要經(jīng)常管理電話交換機。其中電話交換機分為數(shù)字電話交換機和模擬電話交換機。具體的操作在服務器上的管理程序進行(如需操作其他分公司的電話交換機，遠程進入該地區(qū)的服務器即可)

　　1. 管理分機

　　1) 遠程進入服務器

　　2) 打開管理程序

　　3) 輸入密碼

　　4) 選擇分機

　　公司的分機全是由4開頭的4位數(shù)，其中有5位數(shù)的是未分配的分機號，如需使用則更改為對應的4位數(shù)分機號。每個分機對應有一個ID,ID是由模塊加端口號組成(模塊號即電話交換機編號)

　　5) 更改分機

　　如需更改分機，直接點擊對應的分機，更改其中的“基礎(chǔ)分機”，更改之后，點擊確認(注意更改分機之后，同時也要在用戶的對應分機號上做更改)

　　2. 用戶管理

　　1) 點擊用戶

　　2) 找到“No User”用戶

　　3) 點擊右鍵“新建”，只需填寫“名稱”、“分機”即可。完成之后，點擊確認。如果有同事需要更改分機號，一般操作為先修改分機號，然后在用戶設置里，將以前舊的用戶刪除，新建一個相同的用戶，最后將新的分機號添加進去。

　　3. 梓博電話計費系統(tǒng)管理(用于查詢公司員工每個月所撥打的電話量)

　　1) 進入服務器

　　2) 打開梓博電話計費系統(tǒng)

　　3) 點擊“話單查詢”

　　4) 點擊話單綜合查詢

　　選擇要查詢的分機號，統(tǒng)計開始日期，結(jié)束日期。最后點擊“顯示查詢結(jié)果”