發(fā)布日期:2018/07/20 08:00:00
問題:開機(jī)進(jìn)入桌面后系統(tǒng)黑屏,只有一個(gè)鼠標(biāo)箭頭。

分析:由于桌面已經(jīng)有鼠標(biāo)圖標(biāo),并且光標(biāo)可以正常移動(dòng)。所以猜想,電腦已經(jīng)正常啟動(dòng),可能是由于系統(tǒng)內(nèi)某個(gè)有關(guān)于桌面的文件沒有正常啟動(dòng)。
嘗試:一,重裝系統(tǒng)
嘗試重裝系統(tǒng)之后,有時(shí)候電腦還是會(huì)出現(xiàn)相同問題,所以的出結(jié)論,并不是系統(tǒng)本身故障或者系統(tǒng)文件有問題。
二,百度搜索
百度搜索給出的答案是由于桌面服務(wù)‘explorer.exe’服務(wù)沒有開機(jī)啟動(dòng),按照百度方法給出答案操作:① 按住ctrl+alt+del 呼出任務(wù)管理器,如圖所示:

然后新建選擇‘新建任務(wù)’如圖所示:

在彈出的新建任務(wù)框中輸入‘explorer.exe’,按回車,如圖所示:

之后會(huì)發(fā)現(xiàn)桌面恢復(fù)了正常。
其實(shí)到了這個(gè)步驟問題只是臨時(shí)解決,重啟之后問題還是會(huì)出現(xiàn),這個(gè)解決方法是百度大部分的答案,只是治標(biāo)不治本。
三,第三步嘗試查看事件管理器,也就是日志,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤日志:“Circular Kernel Context Logger”存在以下錯(cuò)誤:0xC0000035。這個(gè)時(shí)候可以嘗試禁用Ipv6或者更新網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。
1.禁用IPv6后問題未解決,所以只能是更新網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。
2.用驅(qū)動(dòng)精靈湖綜合萬能驅(qū)動(dòng)更新網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)后重啟,發(fā)現(xiàn)問題可以解決。
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