同創(chuàng)雙子服務(wù)管理平臺(tái)通過“北京市新技術(shù)新產(chǎn)品（服務(wù)）”認(rèn)定

“新技術(shù)新產(chǎn)品（服務(wù)）”是指企業(yè)、高等學(xué)校、科研院所和各類社會(huì)組織通過原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新等方式推出的技術(shù)和產(chǎn)品，具有技術(shù)先進(jìn)、產(chǎn)權(quán)明晰、質(zhì)量可靠、市場前景廣闊等特點(diǎn)。該資質(zhì)認(rèn)定具有極高的權(quán)威性，代表了企業(yè)的核心技術(shù)含量與創(chuàng)新能力。

近日，北京市科委、中關(guān)村科委公示了第十五批北京市新技術(shù)新產(chǎn)品(服務(wù))認(rèn)定名單。憑借領(lǐng)先的技術(shù)與創(chuàng)新實(shí)力，同創(chuàng)雙子自主研發(fā)的“同創(chuàng)雙子服務(wù)管理平臺(tái)v2.0”產(chǎn)品順利通過認(rèn)定，獲得“北京市新技術(shù)新產(chǎn)品(服務(wù))”證書。

“北京市新技術(shù)新產(chǎn)品(服務(wù))認(rèn)定”由北京市科委、中關(guān)村科委、市發(fā)改委、市經(jīng)信局等六部門聯(lián)合開展，是以提升企業(yè)創(chuàng)新能力、帶動(dòng)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的一項(xiàng)認(rèn)證，在行業(yè)具有極高的權(quán)威性。同創(chuàng)雙子憑借產(chǎn)品和技術(shù)的先進(jìn)性與突破性，填補(bǔ)了IT運(yùn)維外包市場的管理漏洞，贏得專家組的青睞。

在競爭日益激烈的今天，企業(yè)發(fā)展主要取決于核心業(yè)務(wù)的成敗，將非核心業(yè)務(wù)外包給最擅長的專業(yè)公司去做，已經(jīng)成為全球企業(yè)重要的戰(zhàn)略思想和經(jīng)營模式。在此背景下，IT運(yùn)維產(chǎn)品及服務(wù)管理就顯得尤為重要了。

為了更好的為客戶提供服務(wù)，規(guī)范服務(wù)流程，我們自主研發(fā)了同創(chuàng)雙子服務(wù)管理平臺(tái)，通過平臺(tái)進(jìn)行工單的創(chuàng)建和派發(fā)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維流程管理，解決IT外包不透明的痛點(diǎn)，為客戶提供高效服務(wù)，幫助企業(yè)降本增效。

同創(chuàng)雙子服務(wù)管理平臺(tái)的實(shí)施將從報(bào)修時(shí)間到報(bào)修內(nèi)容上變得更加透明化。

值得一提的是，此項(xiàng)權(quán)威認(rèn)定并非是同創(chuàng)雙子的首次創(chuàng)新力突破，在今年9月我們還榮獲了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型苗圃企業(yè)證書。

這兩次榮獲創(chuàng)新證書，是對(duì)同創(chuàng)雙子技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新及模式創(chuàng)新的雙重肯定，更是對(duì)同創(chuàng)雙子實(shí)力的一次檢驗(yàn)。

同創(chuàng)雙子的創(chuàng)新能力還表現(xiàn)在服務(wù)方面，我們?cè)贗T行業(yè)內(nèi)首先推出服務(wù)產(chǎn)品化，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)，解決行業(yè)亂收費(fèi)的現(xiàn)象。目前同創(chuàng)雙子可為全國范圍內(nèi)的企業(yè)提供IT外包服務(wù)，當(dāng)企業(yè)客戶遇到IT問題的時(shí)候，可以實(shí)現(xiàn)一級(jí)故障2小時(shí)內(nèi)快速上門，迅速解決問題，幫助企業(yè)重新回到正軌。

而本次通過新技術(shù)新產(chǎn)品（服務(wù)）的認(rèn)定，不僅表示同創(chuàng)雙子IT服務(wù)產(chǎn)品具備領(lǐng)先的技術(shù)水平和創(chuàng)新性，并擁有廣闊市場前景，引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。更是對(duì)同創(chuàng)雙子服務(wù)管理平臺(tái)v2.0平臺(tái)的認(rèn)可。