淺談IT服務(wù)報價的內(nèi)容與類型

IT服務(wù)報價，無論什么的產(chǎn)品都有報價的問題,買方或賣方都存在著產(chǎn)品的報價。自然IT界也有IT服務(wù)報價。下面我們來介紹下IT服務(wù)報價的內(nèi)容及類型。

有限的邀請服務(wù) (即上門維修)：應(yīng)客戶的要求提供每月若干次的有限的上門維修服務(wù)，如支持時間為 5(天)×8(小時)，響應(yīng)時間為6小時內(nèi)。并且按照節(jié)點的不同，有500/次、800/次、1000/次的不同收費2  無限邀請服務(wù)：應(yīng)客戶的要求提供無次數(shù)的限制的上門的維修服務(wù)，正常的話為支持時間是 5(天)×8(小時)，響應(yīng)時間是4小時以內(nèi)。并且按照節(jié)點的不同，單價有200元、400元、800元不等，3、全天候服務(wù)：應(yīng)客戶的要求來提供無次數(shù)的限制的上門的維修服務(wù)，正常的話支持時間為 7(天)×24小時，響應(yīng)的時間為4小時以內(nèi)。并且按照節(jié)點的不同，費用為6000/月+來回車費、8000/月+來回 車費以及10000/月+來回車費。

增值的服務(wù)：1、預(yù)防巡檢每個月主動地上門提供不少于1次的預(yù)防性的軟硬件的系統(tǒng)檢測，最大限度地保證系統(tǒng)的無故障運轉(zhuǎn)。并且按照節(jié)點的不同，有300元/次、500元/次、800元/次。2、數(shù)據(jù)安全：每月1次，針對客戶指定的數(shù)據(jù)進行相應(yīng)的光存儲或者遠程異地的備分服務(wù)。通常為1000元/每G。3、清潔的保養(yǎng)：外部的清潔：使用清潔的殺菌功能的專用的清潔劑擦拭機箱、顯示器以及鍵盤、鼠標等人機的接口； 20元/臺的內(nèi)部清潔：能夠除塵防氧化，防止插接不良。30元/個。4、培訓(xùn)：不斷地提高設(shè)備的使用者的相關(guān)的技能技巧，避免系統(tǒng)性地人為性的故障，IT服務(wù)外包可提供定期集中式或者分散式的上門的培訓(xùn)服務(wù)。3000元/次(一共12小時)。5馳援服務(wù)：在接到客戶的報修電話之后，IT服務(wù)外包公司利用協(xié)同辦公系統(tǒng)的最大限度地調(diào)動人力的資源優(yōu)先來響應(yīng)客戶的上門的要求，一般的情況下到場時間距報修的時間不超過2小時。費用正常為500元/次。

以上便是關(guān)于IT服務(wù)報價的內(nèi)容與類型。