企業(yè)it辦公桌面維護(hù)服務(wù)主要包括哪些內(nèi)容

　　企業(yè)it辦公桌面維護(hù)服務(wù)主要包括哪些內(nèi)容呢?在回答這個(gè)問(wèn)題之前，我們先來(lái)了解了解什么是IT桌面。

　　所謂IT桌面，指的是企業(yè)員工在工作時(shí)所使用的一系列用于信息處理、通信和計(jì)算的設(shè)備，包括計(jì)算機(jī)軟硬件和其他的相關(guān)設(shè)備。企業(yè)it辦公桌面維護(hù)服務(wù)就是針對(duì)IT桌面進(jìn)行的一系列相關(guān)的服務(wù)，以保證IT桌面正常運(yùn)行。而企業(yè)it辦公桌面維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：

　　(1)PC的安裝與維護(hù);

　　(2)PC硬件的更新與維護(hù);

　　(3)操作系統(tǒng)的安裝、配置與維護(hù);

　　(4)操作系統(tǒng)軟件的補(bǔ)丁更新;

　　(5)數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝、配置與維護(hù);

　　(6)常用軟件的安裝和維護(hù);

　　(7)系統(tǒng)備份和恢復(fù);

　　(8)重要數(shù)據(jù)備份和恢復(fù);

　　(9)計(jì)算機(jī)病毒的防治;

　　(10)網(wǎng)絡(luò)病毒庫(kù)更新;

　　(11)各種計(jì)算機(jī)外部設(shè)備的維護(hù)，包括打印機(jī)、掃描儀、刻錄機(jī)、移動(dòng)

　　存儲(chǔ)、數(shù)碼相機(jī)和攝像機(jī)、各種撥號(hào)器等;

　　(12)IT資產(chǎn)清查/盤(pán)點(diǎn);

　　(13)代購(gòu)計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備或提供供應(yīng)商資料;

　　(14)硬件設(shè)備的送修服務(wù);

　　(15)公司主頁(yè)建立及信息發(fā)布的日常維護(hù);

　　總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)it辦公桌面維護(hù)服務(wù)就是對(duì)IT桌面的硬件層、基礎(chǔ)軟件層和應(yīng)用軟件層的維護(hù)。